In der heutigen kompetitiven Marktlandschaft ist es essenziell, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die bestehende Kundenbasis zu stärken . Eine nachhaltige Kundenstrategie umfasst sowohl die Akquisition neuer Käufer als auch die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, um eine langfristige Bindung aufzubauen. Zielgerichtete Marketingkampag